旅行会社が​​旅行者の天候に追いついた理由

年間を通じて、旅行者は世界中の天気の出来事にしばしば悩まされています。 飛行機を止めることができる吹雪から、単なる航空路以上のものを止めることができるハリケーンに至るまで、最悪の天候はあらゆるタイプの旅行者にとって大混乱を引き起こします。 空が暗くなったとき、旅行会社は発券された乗客に何を負うのでしょうか。

多くの場合、旅行者は補償や宿泊を受ける権利がありますが、旅行会社の顧客に対する義務はさまざまですが、天気は数少ないイベントの1つです。天気が最もよく計画された旅程にさえ影響を与えるとき、旅行者は往々にして旅行者が避難した乗客のためにすることを義務付けられていることに驚かされます。これは、Mother Natureが進行中の旅行を停止したときに、旅行プロバイダーがチケット保有者に対して行うことを義務付けられていることの概要です。

航空会社は予約したチケットを尊重する義務があります

雪、雨、暑さ、その他の天候に関連した状況では、影響を受ける旅行者に基本サービスを提供できなくなることはありません。 天候に関係なく、旅行会社は、運送約款と国際法の両方により、予約されたすべての旅行者に輸送サービスを提供することが法的に義務付けられています。 旅行会社は気象条件に基づいて旅行をキャンセルすることができますが、それでも発券された乗客に交通手段を提供する必要があります。

その結果、旅行会社は、当初の計画より早いまたは遅い旅行への無料送迎を含む、天気によって避難している旅行者のための準備をしばしばするでしょう。旅行プロバイダーは、他の旅行プロバイダーを使用すること（ルール240と同様）、または旅行者を目的地まで移動させるための完全に代替の手段（バスや電車を含む）を含む、旅行者の目的地への代替手段を提供することができます。 旅行者が最終目的地にたどり着くことが不可能であるならば、旅行プロバイダーは旅行者に将来の旅行に対する信用、さらには旅行費用の払い戻しさえ提供するかもしれません。

旅行会社 5月 追加のサポートを提供する（ただし義務はありません）

旅行会社は旅行者を目的地に連れて行くことを義務付けられていますが、旅行者は嵐を待つことになると彼ら自身のものであることがよくあります。多くの場合、旅行会社は 必須ではありません ホテルの部屋や食事などの宿泊施設を旅行者を支援する。

不本意な搭乗拒否とは異なり、天候の遅れやキャンセルの規則は限られています。 たとえ天気予報がかなり早い時期に予測されたとしても、FAAは、空が暗くなったときに旅行者に与えられる権利に関する一連の規則を提供しません。 したがって、旅行が大幅に遅れたりキャンセルされたりした場合でも、旅行者は自費で支払いを強いられることに驚かれるべきではありません。

旅行会社は天候の影響を受けている旅行者を支援することを要求されていませんが、キャリアがオファーの行き詰まった乗客を提供できるいくつかの規定があります。旅行中に避難している人は、天気による遅延のために経費の一部を削減するために、近くのホテルでの避難者割引をエージェントに依頼することがよくあります。割引券は通常、運送会社の従業員の裁量で提供されます。

旅行保険は天候の影響を受けます

簡単に言えば、旅行保険は天候の遅れのような状況のために作られました。 天候が灰色に変わり、乗客が移動中に動かなくなった場合、多くの旅行保険給付は被保険者に発生した費用を返済することができます。 たとえば、遅延が妥当な時間（通常は6〜12時間）を超える場合、旅行遅延給付金は予定外の費用のために旅行者に返金することができます。ホテルの部屋、追加の食事、および旅行の遅延またはキャンセルによって旅行者が必要とする暫定品目は、旅行保険に加入することができます。

ただし、旅行保険は、既知のイベントの前に購入した場合にのみ適用されます。 名前が付けられた冬の嵐やハリケーンのような多くの気象発生は、保険会社によってしばしば「知られている出来事」と見なされます。 結果として、既知のイベントが識別された後に購入された旅行保険は、嵐によって引き起こされた遅延やキャンセルをカバーすることはできません。 自分の旅行プランに影響を与える天候を心配している旅行者は、旅行の予約を開始したらすぐに旅行保険を購入する必要があります。

旅行者は、天気が良くなったときに運送業者が乗客に対して行うことのできることとしないことを理解することによって、より良い旅行決定を下すことができます。どんな季節でも、どの季節の旅行者がどのような資格を持っているのかを知っていることで、乗客は快適で暖かく過ごすことができます。